常见问题
购买前先确认授权、交付和续费规则。
AI 对话端和 AI 网关可以分开购买吗？
不可以。两项产品捆绑销售，月付、季度和年付都包含相同产品权益。
付款后可以立即获得什么？
支付回调成功后，账号会获得 AI 对话端下载资格和激活口令。AI 网关完成后向同一购买账号开放。
授权从付款当天开始计算吗？
首次购买不是。付款后有 30 天激活时间，授权周期从首次成功激活开始计算。
可以激活多个实例吗？
在线套餐首期为单实例授权。多实例、买断或定制交付需要使用企业方案。
重新购买会产生第二个实例吗？
不会。再次购买视为续费，授权时长会延长到当前实例。
镜像下载有什么限制？
待激活 30 天窗口或有效授权期内可以下载。授权到期、退款或冻结后会立即停止新的下载请求。
支付完成后页面没有立即显示权益怎么办？
支付回调是唯一入账依据。请先在订单记录中刷新状态；长时间未更新时请提供订单号联系商务核验。
AI 网关现在可以下载吗？
暂时不可以。当前页面只说明已确定的产品范围，不展示虚构版本、下载或激活入口。
仍有问题？
请说明购买周期、部署规模和使用场景，我们会按实际交付范围回复。